סטוריטלינג – העברת מסר באמצעות סיפור

כולנו מעבירים מסרים כל היום. למעשה התקשורת הבין אישית מתבססת על העברת מסרים. אם העברנו מסר והצד השני קיבל, הבין ופירש כהלכה, סימן שיצרנו תקשורת בין אישית אפקטיבית ומיטבית. סטוריטליג הוא אמצעי להעברת מסר דרך סיפור. לא מדובר על סיפורי אגדות או סיפורי אלף לילה ולילה, אלא על שימוש בסיפור או דוגמא כשהמטרה היא לדייק את המסר, להמחיש אותו ובעיקר להביא להזדהות אצל מי שמקבל את המסר.

איך זה קורה? ברגע שאנו שומעים סיפור, המערכת הלימבית במוח המפעילה את הרגשות נכנסת לפעולה, והסיכוי לפתח הזדהות גדל. ברגע שזה קורה, המסר הופך להיות זכיר מאחר והשימוש בסיפור לוכד את הקשב. לא בכדי ילדים מבקשים שוב ושוב שהוריהם יספרו להם את אותו סיפור לפני השינה. זו דרכם לעבד מסר וללמוד על העולם.

סטוריטלינג בחיי היום, בעבודה ובעסקים

בעידן הנוכחי כולם מדברים על סטוריטלינג. לא בכדי הרצאה על סטוריטלינג היא הרצאה מבוקשת הן על ידי הקהל הרחב והן על ידי חברות, אירגונים ובעלי/ות עסקים.

האופן בו אנו מספרים, החל מסיפור חיינו ועד לסיפור העסק שלנו, יכתיב במידה רבה את המציאות. מסתבר כי הקלישאה שלמילים יש כוח, איננה רק קלישאה. הסיפור הוא כלי עוצמתי להעברת מסר המכתיב במידה ניכרת את ההתייחסות של הסביבה כלפינו.

כאשר אנו משוחחים עם הילדים שלנו, עם בני הזוג וגם עם הלקוחות שלנו, שימוש בסיפור יהפוך את התקשורת לברורה הרבה יותר מאשר אוסף סיסמאות או “פקודות” שאנו מנחיתים על הילדים או העובדים שלנו. סיפור הופך את הצד השני למגוייס יותר עבור המסר שלנו.